内蒙古9.9商旅提速包

本人姓名***使用实名制手机号码yyyyyyyyyyy于2025年3月30日在中国移动APP网络营业厅成功订购9.9元商旅提速包，使用并扣除业务费用。在2028年5月10号突然发现中国移动通信集团内蒙古公司单方面私自更改了原来业务使用规则。把本本手机号码yyyyyyyyyyyy畅享青春卡排除业务之外，添加了用户漫游出省业务失效规则，也在第一时间向该企业投诉，最终有一名移动工作人员用私人号码对我回复，他们是在4月26号下架了原有套餐，在5月份重新上架是更改了业务规则。表示他们也没有办法处理，只能告诉我改了规则。这一行为严重侵害到我的合法使用权益，涉嫌欺诈用户。中国移动通信集团内蒙古移动公司
1严重违反《中华人民共和国电信条例》：作为规范电信业务的行政法规，要求电信业务经营者应按照国家规定的电信服务标准向电信用户提供服务，不得擅自改变或者变相改变资费标准，不得擅自增加或者变相增加收费项目。移动公司私自更改业务规则，
2若涉及资费标准或收费项目的变更，就违反了该条例的规定。涉及滥用职权私自更改业务规则，给用户权益造成损害，可能还会触犯《中华人民共和国刑法》中的“滥用职权罪”。附件为更改业务规则前后