大过年的，容我水一下！

下面是一件真实的案件，请各位本着旁观者清的态度来看待本人单方面的陈词！
我的一个阿姨于2011年8月20日在上海市奉贤区南桥镇菜场路买了一箱光明的莫斯利安酸
奶，但食用到一半发现其中一版6连杯的酸奶和着霉斑与黄色粉末被塑封包在一起。当日联系了当地业务员，他们只提到赔偿问题，说赔一箱。次日，另一业务人员又说赔两箱。
8月26日，UHT事业销售部上海地区经理洪亮先生联系到我阿姨。谈到赔偿问题，洪先生用词很不当，还说什么我阿姨和我妈不懂法律。总之就只谈赔偿问题，而且说一版出问题就按照一版来赔。
在此，我想问那位洪先生一句，一箱里的一版酸奶是这种样子，我阿姨还喝了同一箱中的另一版，请问换做是你，你不会担心自己已经喝下去的酸奶有没有质量问题吗？你不会怕自己的身体哪天因为这种酸奶而出什么问题吗？
且不说洪先生和两个业务人员对于赔偿问题上的态度，就他们出事情只谈赔偿这样的行为而言，他们就没有资格再和来讨公道、要说法的消费者谈什么条件了好么？

8月27日，洪亮先生再次联系到我阿姨。还是老样子，谈所谓的“赔偿”。说是要赔三箱来把事情解决。“赔偿”→“解决”→无数被敷衍的消费者，还真是典型的大企业的解决方案啊。
8月29日上午，我阿姨和我妈找到奉贤电视台，并反映了此事。电视台带人到出售这种酸奶的店家做了访问。（后来也及时播出了，但众所周知，这样的所谓曝光，根本就像插播的广告一样不会有什么响应和关注度。）
8月29日下午，我阿姨再次与洪亮先生协商，并因意见不合去了奉贤区消保委。没想到洪亮先生还真是德才兼备啊。在消保委协商的时候还不时冷嘲热讽，甚至牵涉到言语上的人身攻击。而且仍旧在谈“赔偿”问题。
9月13日，我阿姨找到上海市**办进行投诉，投诉的正是那位洪亮经理。**办把信息转到国资委，国资委又打了三次电话给光明公司。但直至10月24日，我阿姨才接到光明公司的瞿先生打来的电话。10月28日，我阿姨和我妈又找到上海电视台投诉。当时是一位顾先生替他们办理的。顾先生在了解了此事后，马上联系的洪亮先生。而洪亮先生却在电话中企图以一些方式将事件的始末篡改。不过，顾先生认为这件事的确是洪先生没处理好，再处理不好此事，一旦曝光，光明公司会被勒令停业，而某些部门经理的位子，怕也是坐不了了。最后，顾先生要我们回家等消息，意思是让他们赔500~1000元，再诚恳地道个歉，然后事情就算是解决了。当然，我阿姨也能接受这样的正当的赔偿，毕竟人至今没因为这样的酸奶出事。

10月31日，顾先生却来电说为了保护地方企业产品，建议我阿姨不要曝光。并再次要我们等光明公司的电话。
而后，光明公司的确来过电话，解决方案永远是那该死的赔酸奶。我说这种狗一样的酸奶谁爱喝谁喝去，反正我阿姨是不会再喝的了，我也不会再喝了。
“赔偿”的内容一路涨到5箱。最后一次电话大概在11月中旬。而后，光明公司再也没有回应了。
而我阿姨也没有再去找上门，因为她认为这是他们企业自身的诟病，得他们自己找消费者解释，然后在解决事件之后查补自身的不足。
这件事涉及到食品安全与质量的方面，作为部门经理的洪先生却以这样的态度与行为来搪塞消费者，实在令人汗颜这样的人如何坐到的这个位置？对于这件事情，这件本来可以很快做出判断并给予解决的事情，就因为光明乳业公司中某些阶层的某些个人员对于其的初步处理不当，而致使事态变得严重，矛盾变得激化。由始至终（也就是至今，2012年的春节期间），他们从未在谈判中向我阿姨解释种种问题，反而一再地企图以拖延与所谓的“赔偿”来解决问题。这样的酸奶，这样的“人才”，这样的企业。。。。。。

图文并茂啊！有图有真相啊！