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【公告】有关闪退回档无法登陆问题汇总

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游戏上不去请在此贴统一回复,谢谢合作。
新游戏上架问题多多,爱小黄人的你请保持淡定


来自iPhone客户端1楼2015-11-17 11:29回复
    EA中国目前并没有开通小黄人大眼萌乐园官网,只有app store提供的几个客服联系方式,如遇到回档问题请自行联系EA官方客服。


    来自iPhone客户端2楼2015-11-17 11:33
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      游戏服务器维护目前也没有官方公告,我们现在只能自行检测服务器是否处于维护状态。
      方法是,单击home键小退出游戏,切回游戏如果显示:无法连接到服务器。说明现在服务器正处于维护状态。
      千万不要点击重试进行游戏!数据不会保存!!!!!!!!
      虽然有时仍可以进行游戏,但实际你点击重试之后,只是本地缓存的数据,无法同步到服务器!
      等服务器维护好之后,你之前的游戏数据会回档!
      http://tieba.baidu.com/p/4161000256
      如反复出现无法连接到服务器提示,建议先到贴吧看看,是否大家都出现同样问题,晚些再尝试登陆游戏!避免回档!


      来自iPhone客户端3楼2015-11-17 11:39
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        【小黄人大眼萌乐园】是一款在线游戏,全程需联网操作。
        请确保你成功绑定GameCenter账号后再开始游戏,避免数据丢失!
        GC绑定方法请参考:http://tieba.baidu.com/p/4161396941


        来自iPhone客户端4楼2015-11-17 11:51
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          绑定失败可以尝试Q群吧友推荐的解决方法:
          在gc中删除游戏数据并卸载游戏,重新下载游戏,先不要登录,在设置中退出gc账号,然后登录游戏,在游戏中登录gc账号,就不会出现回档的现象了。
          或者尝试重新注册GC账号。


          来自iPhone客户端5楼2015-11-17 11:55
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            闪退和无法启动游戏问题,请尝试重新安装游戏。
            重新安装后,依旧无法登陆的,请提供你的iOS版本号,自行联系客服


            来自iPhone客户端6楼2015-11-17 11:57
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              刚问了一下客服。。。这是客服给的答复。。。
              。。。上不去的童鞋耐心等吧。。。



              7楼2015-11-17 14:03
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                显示无法连接到服务器的情况时,不推荐点重试。因为服务器维护的时候你依然可以通过点击重试,顺利进入游戏。但此时,你的游戏数据不会保存。
                重新上线之后,可能会回档!!!!!


                来自iPhone客户端8楼2015-11-18 18:45
                收起回复
                  确保自己成功绑定GC,每次成功登陆游戏之后,游戏上方会弹出GC的欢迎归来的提示。
                  如果你没看到这个提示,请确认是否绑定成功!避免数据丢失!


                  来自iPhone客户端9楼2015-11-18 18:47
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