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开个帖子,记录下理赔过程。
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1楼
2021-10-22 11:47
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首先声明下,这个碎屏险是体验版本,没有花钱。
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2楼
2021-10-22 11:50
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手机是港版三星。由于摔过导致触摸异常(外观显示完好)。去售后问了下修理要1800,所以想了想报了碎屏险。
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3楼
2021-10-23 09:29
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之后呢,投保生效第二天就“手滑”导致手机磕到钉子上,所以就申请理赔。理赔可以自行到店也可以寄修,由于比较忙,所有选择了寄修。寄修很方便,顺丰上门取件,只花了一元包装费用。
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4楼
2021-10-23 09:31
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快递是比较快的(运输类型是电商退货),一天就到目的地了。随后就有京东商城客服联系您,要求提供投保手机的串号,以及有没有拆机等等问题。
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6楼
2021-10-23 09:34
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对了,他们会在机器上下载支付宝登录他们的维修账号来验机。验完机隔一天就维修好了,哈哈,有点开心哦。
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7楼
2021-10-23 09:36
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好了,从报修到维修完成寄回只用了3天时间。三星售后修的,三星可查。中间接到3次jd的电话。此貼完。
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10楼
2021-10-23 17:30
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又不懂的老哥欢迎提问
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11楼
2021-10-23 17:30
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豆兜
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你的保险好没有生效呢,当然不会维修啦
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13楼
2021-10-23 23:42
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