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今天被京东恶心到了

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一个月前的订单,好不容易一个礼拜前到了配送站,始终等不来配送消息,今天配送员招呼都不打直接给我取消订单,电话也不接,打客服说不能恢复订单,就想说,疫情影响你配送不及时我可以理解,配送员这么屌的,直接替我做主取消订单是几个意思?客服还让我重新下单,第一已经没货了,第二我是又得等一个多月吗?


IP属地:上海来自iPhone客户端1楼2022-05-13 01:39回复
    还是京东会员。。。虽然会员一年也就百来块钱,但是怎么说平时也是很支持京东的,手机电脑这些都在京东上买的,不懂现在配送员权限那么高吗,都可以替客户做主了?


    IP属地:上海来自iPhone客户端2楼2022-05-13 01:43
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      天天在上面守着快递动向,等一个多月就盼着有收获,好不容易到眼前了,直接给我取消了,工地狗在项目部住的,没有团购,不让外卖,外出采购只有关系户才能去,就盼着快递的物资,结果还整这一出


      IP属地:上海来自iPhone客户端3楼2022-05-13 01:44
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        遇到过这个情况,派送员后来打招呼了又是熟面孔就没追究。


        IP属地:上海5楼2022-05-13 01:54
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          单号~


          IP属地:江苏7楼2022-05-13 03:47
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            现在静默你能收?


            IP属地:上海来自Android客户端8楼2022-05-13 05:39
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              好像这是违规的,快递员给你取消订单?是不是帮你拒收呢?你找京东客服,不给解决吗,这不科学啊


              IP属地:上海来自Android客户端9楼2022-05-13 06:16
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                到了配送站四天不送货我去投诉了今天给我送了


                IP属地:上海来自Android客户端11楼2022-05-13 07:18
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                  昨天10:58app上推送给我说配送中,11:01显示取消订单,我看到点进去发现订单被取消立刻打配送员电话,不接,我就联系客服想问问是不是我误操作,得到回复说配送员给我取消的,13点前给我答复,13点未答复我再打客服电话,说他们要向上级反应,17点前给我答复,17点未答复我继续打客服电话,说明天11点前给我答复,现在持续等待中。。


                  IP属地:上海来自iPhone客户端13楼2022-05-13 08:37
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                    在我的再三坚持下,今天让他送回来了,退款我转回给配送站,我也不是要啥赔偿,也不是要为难疫情期间的配送员,希望大家互相体谅,一声不吭把我订单取消了搁谁都受不了


                    IP属地:上海14楼2022-05-13 13:22
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                      垢楚生垢团长带节奏,我收到17单了


                      IP属地:上海来自Android客户端15楼2022-05-13 23:11
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                        相似的情况。疫情配送慢大家都能理解,也没去天天催。东西到了配送站快一周,还是冷链的,就是不送,然后前脚静默,后脚就悄悄出配送信息,显示拒收取消,连个电话都不和你打,不通知你一下,明明药品是可以收的。客服只会让你重新下单,这操作实在恶心人。


                        IP属地:上海来自iPhone客户端16楼2022-05-14 03:46
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                          不是不送。只是没有全面复工。


                          IP属地:河南来自Android客户端17楼2022-05-14 04:19
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