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今天被京东恶心到了

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一个月前的订单,好不容易一个礼拜前到了配送站,始终等不来配送消息,今天配送员招呼都不打直接给我取消订单,电话也不接,打客服说不能恢复订单,就想说,疫情影响你配送不及时我可以理解,配送员这么屌的,直接替我做主取消订单是几个意思?客服还让我重新下单,第一已经没货了,第二我是又得等一个多月吗?


IP属地:上海来自iPhone客户端1楼2022-05-13 01:39回复
    还是京东会员。。。虽然会员一年也就百来块钱,但是怎么说平时也是很支持京东的,手机电脑这些都在京东上买的,不懂现在配送员权限那么高吗,都可以替客户做主了?


    IP属地:上海来自iPhone客户端2楼2022-05-13 01:43
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      天天在上面守着快递动向,等一个多月就盼着有收获,好不容易到眼前了,直接给我取消了,工地狗在项目部住的,没有团购,不让外卖,外出采购只有关系户才能去,就盼着快递的物资,结果还整这一出


      IP属地:上海来自iPhone客户端3楼2022-05-13 01:44
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        昨天10:58app上推送给我说配送中,11:01显示取消订单,我看到点进去发现订单被取消立刻打配送员电话,不接,我就联系客服想问问是不是我误操作,得到回复说配送员给我取消的,13点前给我答复,13点未答复我再打客服电话,说他们要向上级反应,17点前给我答复,17点未答复我继续打客服电话,说明天11点前给我答复,现在持续等待中。。


        IP属地:上海来自iPhone客户端13楼2022-05-13 08:37
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          在我的再三坚持下,今天让他送回来了,退款我转回给配送站,我也不是要啥赔偿,也不是要为难疫情期间的配送员,希望大家互相体谅,一声不吭把我订单取消了搁谁都受不了


          IP属地:上海14楼2022-05-13 13:22
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