如题，总所周知，索尼有个非常恶心的bug，同个游戏如果一档领了，再去领二档的话，如果这个游戏二档出库了，那你即使一档之前已经领了，而且还在会员期间内，也会被把游戏锁上了不能再玩了。那么碰到这样的情况如果找索尼官方客服的话能把游戏要回来吗