由于视频会议允许用户在可视的情况下交换信息，因而它几乎能够应用于任何情况下，提高通信的质量和效率。无论是用于传达产品介绍、销售活动、员工培训、管理信息还是增强分散地的协作计划，视频会议都日益成为一种能带来竞争优势的实用工具。过去视频会议在国内一直受到限制。
只有实力较强的大型企业、政府、军队、事业单位才可以支付得起昂贵的硬件视频会议的费用，而超过1000万家的中小企业中应用甚少，因为很多中小企业根本付不起硬件视频会议的巨额费用，所以一直无法享受先进技术带来的好处。而今，随着技术的发展，软件视频会议为了满足众多的中小企业信息化而诞生了。
